La Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil, EMAPAG-EP, ha alcanzado un hito sin precedentes al obtener seis certificaciones internacionales que reflejan su compromiso con la excelencia en la gestión de servicios públicos. Este logro, que enorgullece a toda la ciudad, es un testimonio de la visión del Alcalde Aquiles Álvarez, quien busca maximizar la eficiencia en la prestación de servicios esenciales.
Las certificaciones obtenidas por EMAPAG son:
- ISO 9001: Gestión de la Calidad
- ISO 14001: Gestión Ambiental Eficaz
- ISO 45001: Seguridad y Salud en el Trabajo
- ISO 37001: Gestión Antisoborno
- Great Place to Work: Gran Lugar para Trabajar
- ISO 26000:2010: Sistema de Responsabilidad Social
Entre estas, destaca la ISO 14001:2015, que posiciona a EMAPAG como una entidad que prioriza la sostenibilidad, cumpliendo con normativas internacionales y reduciendo el impacto ambiental mientras promueve la conservación de recursos naturales.
A través de un sistema de gestión integrado, EMAPAG-EP ha trabajado arduamente para cumplir con los estándares de calidad exigidos a nivel internacional. Estas acreditaciones no solo reflejan el esfuerzo continuo de la empresa por mejorar sus servicios, sino que también garantizan la satisfacción de sus usuarios.
Además, EMAPAG-EP se adhiere a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, lo que refuerza su compromiso con la transparencia y la seguridad de la información.
La Alcaldía de Guayaquil respalda y estimula a todas las Direcciones y empresas públicas del holding municipal a seguir realizando auditorías internas y monitorear los servicios ofrecidos a los ciudadanos. Con estas acciones, se busca convertir a Guayaquil en una «Ciudad de Todo», donde la calidad y la sostenibilidad sean pilares fundamentales para el bienestar de la comunidad.
Este reconocimiento internacional es un paso significativo hacia la modernización y mejora continua de los servicios públicos en Guayaquil, consolidando a EMAPAG-EP como un referente en la gestión eficiente y responsable del agua potable y alcantarillado.
